„Produktionsausfall vermieden – qualifizierte Helfer innerhalb weniger Stunden vor Ort.“
Trotz kurzfristigem Personalausfall in der Frühschicht konnte die Fertigung ohne Verzögerung weiterlaufen. Die angefragten Produktionshelfer waren bereits nach zwei Stunden verfügbar und verfügten über die erforderlichen Qualifikationen. Die Abstimmung im Vorfeld war effizient, die Einarbeitung verlief reibungslos.
T
Thomas R. Schichtkoordination Produktion
„Servicekapazität in Spitzenzeiten zuverlässig aufgestockt.“
Während einer Personalknappheit im Service konnten wir durch die kurzfristige Bereitstellung von drei erfahrenen Servicekräften den regulären Ablauf aufrechterhalten. Die Mitarbeiter waren mit den Abläufen im gehobenen Gastraum vertraut und haben sich nahtlos in unser Team integriert. Eine verlässliche Lösung für saisonale Engpässe.
S
Sabine V. Restaurantleiterin
„IT-Rollout fachlich unterstützt, initiale Systemfreigabe verzögert sich leicht.“
Für den geplanten Server-Rollout wurden uns innerhalb kurzer Zeit zwei qualifizierte Systemadministratoren vermittelt. Fachlich waren die Kollegen sehr gut aufgestellt und haben die zugewiesenen Aufgaben eigenständig erledigt. Die initiale Freigabe für unsere Systeme dauerte etwas länger als erwartet, was den Projektstart minimal verzögerte. Insgesamt aber eine solide Unterstützung.
J
Jens M. IT-Infrastruktur Manager
„Lagerverladung planmäßig abgewickelt – Staplerfahrer mit gültigen Nachweisen.“
Bei einem kurzfristigen Ausfall im Lager benötigten wir dringend Staplerfahrer mit gültiger Flurfördermittelerlaubnis. Die vermittelten Kollegen waren noch am selben Abend einsatzbereit und haben die Verladung planmäßig abgewickelt. Alle erforderlichen Unterlagen lagen vor, die Kommunikation mit der Disposition war durchgängig klar.
M
Murat K. Schichtführer Logistik
„Instandhaltungsarbeiten termingerecht und dokumentationssicher durchgeführt.“
Für wiederkehrende Instandhaltungsarbeiten und DGUV-Prüfungen haben wir zwei Elektrofachkräfte angefragt. Die Vermittlung prüfte im Vorfeld die Qualifikationen sorgfältig. Die Mitarbeiter waren mit unseren Prüfprotokollen vertraut und haben die Arbeiten termingerecht abgeschlossen. Abwicklung und Rechnungsstellung verliefen transparent.
D
Dieter H. Leitung Instandhaltung
„Anrufvolumen erfolgreich bewältigt, leichte Einarbeitungsphase in spezifische Workflows.“
Zur Bewältigung eines unerwarteten Anrufvolumens wurden uns kurzfristig Agents vermittelt. Die Mitarbeiter waren kommunikativ sicher und mit den üblichen CRM-Tools vertraut. In den ersten Tagen war eine kurze Einarbeitungsphase in unsere spezifischen Workflows notwendig, die aber durch regelmäßiges Feedback schnell optimiert wurde. Für Kampagnenspitzen eine verlässliche Ressource.
E
Elena P. Head of Customer Care
„Hygienestandards eingehalten – Reinigungspersonal nach Checkliste eingesetzt.“
Nach dem kurzfristigen Ausfall unseres Reinigungsdienstleisters benötigten wir dringend Ersatzkräfte, die mit unseren Hygienestandards vertraut sind. Die vermittelten Mitarbeiter kamen pünktlich, arbeiteten nach unseren Checklisten und hielten die vorgegebenen Reinigungszyklen ein. Die Koordination vor Ort war unkompliziert und professionell.
C
Carsten W. Facility Manager
„Pflegehelfer mit Systemkenntnis – Dokumentation und Übergabe sorgfältig.“
Während einer intensiven Krankheitsphase im Pflegedienst haben wir zusätzliche Pflegehelfer angefordert. Die vermittelten Kräfte waren mit den gängigen Dokumentationssystemen vertraut und haben sich zügig in unsere Abläufe eingearbeitet. Der respektvolle Umgang mit den Bewohnern sowie die sorgfältige Übergabe wurden von unserem Stammpersonal ausdrücklich bestätigt.
M
Miriam B. Pflegedienstleitung
„Event-Unterstützung zuverlässig, Kommunikationswege vor Ort leicht optimiert.“
Für ein größeres Firmenevent wurden uns Küchenhilfen und Spülkräfte kurzfristig bereitgestellt. Die Mitarbeiter waren belastbar und haben die zugewiesenen Bereiche zügig abgedeckt. Die Koordination zwischen Küche und Service war anfangs etwas träge, ließ sich aber durch klare Ansprechpartner schnell strukturieren. Insgesamt eine pragmatische Lösung für kurzfristige Engpässe.
„Empfangsbereich professionell vertreten – Telefonanlage und Besucherverwaltung schnell erlernt.“
Bei einem kurzfristigen Ausfall im Empfangsbereich benötigten wir eine Vertretung, die auch mit externen Geschäftspartnern professionell umgeht. Die vermittelte Kollegin wurde innerhalb einer Stunde in unsere Telefonanlage und Besucherverwaltung eingewiesen und hat den Betrieb ohne Unterbrechung aufrechterhalten. Freundlicher, zuverlässiger Service.
P
Petra L. Office Managerin
„Verkaufsaktion personell abgedeckt, Kassenbedienung erforderte kurze Einführung.“
Zur Unterstützung während einer Sales-Aktion wurden zwei Aushilfen für Lager und Umkleidebereiche vermittelt. Die Mitarbeiter haben zuverlässig beim Wareneingang und im Backoffice entlastet. Für die Kassenbedienung war eine kurze Systemeinführung erforderlich, die wir im Vorfeld hätten stärker priorisieren können. Dennoch eine wertvolle personelle Unterstützung.
„Debitorenbuchhaltung vor Jahresabschluss effizient entlastet.“
Vor dem Jahresabschluss benötigten wir kurzfristige Unterstützung in der Debitorenbuchhaltung. Die vermittelte Fachkraft verfügte über fundierte SAP-Kenntnisse und hat sich zügig in unsere Buchungsstrukturen eingearbeitet. Die Arbeit wurde sorgfältig und termingerecht erledigt, der Umgang mit sensiblen Daten war einwandfrei. Klare Empfehlung für operative Entlastung.
A
Anja T. Leiterin Finanzen
„Veranstaltungssicherheit professionell organisiert – Einlasskontrolle nach Plan.“
Für unser Firmenjubiläum haben wir Security-Personal zur Einlasskontrolle und Veranstaltungsabsicherung angefragt. Die Vorabkoordination war präzise, die Einsatzkräfte waren korrekt dokumentiert und haben sich professionell und unauffällig in das Veranstaltungskonzept eingefügt. Alle Abläufe verliefen planmäßig und störungsfrei.
„Fuhrpark-Ersatz schnell verfügbar, Dokumentenprüfung administrativ nachgeholt.“
Bei zwei kurzfristigen Personalausfällen im Fuhrpark benötigten wir sofort Ersatzfahrer mit Ortskenntnis. Die Kollegen wurden noch am selben Tag eingesetzt und haben die Touren planmäßig abgefahren. Die vollständige Dokumentenprüfung (Lenkzeiten, Versicherungen) erfolgte leider erst am Folgetag, was administrativ etwas nachgeholt werden musste. Operativ jedoch eine zuverlässige Lösung.
„Maschinenbedingung sicher und effizient – konstruktive Rückmeldungen zum Materialfluss.“
Wir suchten erfahrene Maschinenführer für eine kurzfristige Schichtbesetzung. Die vermittelten Kollegen verfügten über die erforderlichen Qualifikationen und haben die Anlage nicht nur sicher bedient, sondern auch konstruktive Hinweise zur Materialzufuhr gegeben. Die Zusammenarbeit war effizient und hat unsere Produktionsziele nachhaltig unterstützt.
M
Markus F. Produktionsleiter